Autentyczność jest jednym z najczęściej stosowanych terminów w dzisiejszym świecie biznesu. Zawsze słyszymy, że powinniśmy być autentyczni, by nasz biznes miał prawdziwy i trwały wpływ na odbiorców. Jednak, czy autentyczność faktycznie jest tym, co przyciąga klientów do naszego biznesu? W tym artykule przyjrzymy się temu, czy autentyczność jest rzeczywiście tak ważna, jak nam się wydaje i dlaczego w dzisiejszych czasach jest ona często przereklamowana.
Czym jest autentyczność?
Autentyczność to pojęcie, które od lat odgrywa ważną rolę w biznesie. Oznacza to, że powinniśmy zachowywać swoją tożsamość oraz wartości, bez udawania kogoś innego, aby zdobyć klientów. Autentyczność jest kluczowa dla budowania trwałych relacji z klientami, ponieważ klienci lubią ludzi, którzy są szczery i prawdziwi. Twierdzi się, że autentyczność jest kluczowa dla osiągnięcia sukcesu i ma ogromny wpływ na budowanie marki osobistej.
Dlaczego autentyczność jest przereklamowana?
Mimo że autentyczność jest ważna, jest ona często przereklamowana. W dzisiejszych czasach słyszymy to słowo zbyt często, a coraz częściej jest ona używana jako slogan marketingowy, który ma zachęcić klientów do zakupu produktów. Firmy często wykorzystują autentyczność jako sposób na zyskanie przewagi wobec konkurencji, ale to klienci decydują o prawdziwej autentyczności marki.
Często zdarza się również, że osoby, które próbują być bardziej autentyczne, by przyciągnąć klientów, często zaczynają działać w sposób niezgodny z ich prawdziwymi wartościami i sposobem myślenia. W ten sposób, autentyczność może stać się narzędziem do oszukiwania klientów, zamiast służyć jako sposób na budowanie trwałych relacji.
Ponadto, dzisiejszy klimat biznesowy stawia autentyczność w szerszym kontekście. Według niektórych szacunków, tylko 15% komunikacji pomiędzy dwojgiem ludźmi opiera się na samych słowach. Pozostałe 85% to ton głosu, gesty, mimika, czyli tzw. “cicha komunikacja”. W dzisiejszych czasach, reklamujemy bardziej siebie i swoją markę poprzez nasz wygląd, Instagramowe filtry, czy Photoshopa, niż rzeczywiste wartości i osiągnięcia.
Jak zbudować autentyczną markę osobistą?
Jeśli chodzi o budowanie autentycznej marki osobistej, ważne jest, aby działać zgodnie z naszymi wartościami i sposobem myślenia. Nie ma sensu tworzyć fałszywego wizerunku, którego nie jesteśmy w stanie utrzymać, ponieważ w końcu zostaniemy nakryci. Ważne jest, abyśmy były sobą i nie przyjmowały roli, po której czujemy się nieswojo lub nieprzyjemnie.
To, co robimy i jakie wartości reprezentujemy, jest kluczowe, ponieważ klienci lubią osoby, które reprezentują wartości, które są dla nich ważne. Dlatego ważnym elementem budowania autentycznej marki osobistej jest określenie swoich wartości i działań zgodnie z nimi, bez udawania, że jesteśmy kimś innym.
Podsumowanie
Autentyczność jest kluczowa dla budowania trwałych relacji z klientami, ale to nie tylko słowa, ale przede wszystkim działania powinny świadczyć o naszej prawdziwej autentyczności. Musimy działać zgodnie z naszymi wartościami i sposobem myślenia, dbając o to, aby nie reprezentować wartości, których nie uważamy za ważne lub wierzyć w rzeczy, które wymagają naszego udawania. Autentyczność jest wciąż ważna, ale nie może być także pojęciem, które używamy zbyt często jako slogan, a raczej powinna stanowić nieodłączną wartość budowania marki oraz budowania trwałych relacji z klientami.
