Justyna Kopeć Kim jest Twój idealny klient 3 kroki do określania grupy docelowej

3 kroki do określania grupy docelowej. Kim jest persona?

1 sierpnia 2023

Jednym z kluczowych elementów każdej strategii marketingowej jest określenie grupy docelowej, czyli osób, do których kierujemy nasze produkty lub usługi. Bez dokładnej definicji naszego idealnego klienta trudno jest skutecznie dotrzeć do odpowiedniej grupy odbiorców, co w konsekwencji może prowadzić do niskiej skuteczności działań marketingowych i strat finansowych. W tym artykule przedstawiam trzy kroki, które pomogą Ci określić, kim jest Twój idealny klient oraz omawiam przykładowe persony. No to zaczynajmy.

 

Trzy kroki do określenia grupy docelowej:

Krok 1: Analiza rynku i konkurencji

Pierwszym krokiem do określenia grupy docelowej jest dokładna analiza rynku i konkurencji. Sprawdzenie, jakie produkty lub usługi oferują nasi konkurenci, kto jest ich grupą docelową i w jaki sposób promują swoje produkty, pomoże nam w zrozumieniu, jakie są potrzeby i oczekiwania naszych potencjalnych klientów.

Warto również zbadać trendy i zmiany na rynku oraz trendy w zachowaniach konsumentów. Często zmiany te są wynikiem zmian w stylu życia, kulturze czy technologii. Zrozumienie tych zmian pozwoli nam na dostosowanie naszej oferty do potrzeb naszych potencjalnych klientów.

 

Krok 2: Definicja naszego idealnego klienta

Kiedy już poznamy rynek, konkurencję i trendy, czas na zdefiniowanie naszego idealnego klienta. Musimy odpowiedzieć na pytanie, kto jest naszym klientem, jakie ma potrzeby i oczekiwania, jaki jest jego wiek, płeć, wykształcenie, miejsce zamieszkania, stan cywilny, zainteresowania i wiele innych czynników.

Ważne jest, aby określić, co nasz idealny klient lubi i czego nie lubi, jakie są jego nawyki zakupowe, czy decyduje się na zakupy impulsywne czy raczej planowane, jakie ma priorytety w życiu i jakie cele stawia przed sobą.

 

Krok 3: Określenie sposobu dotarcia do naszego idealnego klienta

Ostatnim krokiem jest określenie sposobu dotarcia do naszego idealnego klienta. W zależności od jego cech i preferencji, będziemy musieli wybrać odpowiednie kanały komunikacji, na przykład media społecznościowe, reklamy w prasie, mailingi, itp.

Ważne jest również dostosowanie naszej oferty do preferencji naszego klienta, na przykład poprzez personalizację oferty, oferowanie promocji lub innych korzyści.

 

Pamiętaj, że określenie grupy docelowej jest kluczowe dla skutecznej strategii marketingowej. Wymaga to dokładnej analizy rynku i konkurencji, zdefiniowania naszego idealnego klienta oraz określenia sposobu dotarcia do niego. Dzięki tym krokom będziemy w stanie skutecznie dotrzeć do naszej grupy docelowej i osiągnąć sukces w biznesie.

 

____________________________

Często od moich klientek otrzymuję pytanie: kim jest ten klient idealny? Kim jest persona? Dlatego w tym artykule dodatkowo chcę Ci to wyjaśnić, żebyś już samodzielnie mogę stworzyć swoją personę jako przedstawicielkę grupy docelowej.

Kim jest persona (klient idealny)?

Persona to fikcyjna postać, która reprezentuje typowego przedstawiciela naszej grupy docelowej. Często wymiennie jej nazwa jest używana z klientem idealnym. Persona to bardziej szczegółowy opis naszego idealnego klienta, który uwzględnia wiele różnych czynników, takich jak wiek, płeć, wykształcenie, zainteresowania, styl życia i wiele innych.

Persona pomaga nam dokładniej zrozumieć potrzeby, oczekiwania i preferencje naszej grupy docelowej, co pozwala nam na dostosowanie naszej oferty i strategii marketingowej do nich. Dzięki temu jesteśmy w stanie skuteczniej dotrzeć do naszej grupy docelowej i zwiększyć skuteczność naszych działań marketingowych.

Persona jest nie tylko opisem naszego idealnego klienta, ale również jego historią życiową, która pomaga nam lepiej zrozumieć jego potrzeby i zachowania zakupowe. Persona jest bardzo pomocna przy tworzeniu strategii marketingowej i kampanii reklamowych, ponieważ pozwala nam na tworzenie spersonalizowanych i skutecznych komunikatów, które przemawiają do naszej grupy docelowej.

 

Przykładowe persony dla 3 różnych branż

Oto trzy przykładowe persony w marketingu dla różnych branż:

1. Persona dla branży beauty:

Imię: Karolina
Wiek: 28 lat
Płeć: Kobieta
Zainteresowania: kosmetyki naturalne, zdrowy styl życia, moda, pielęgnacja skóry
Styl życia: aktywny, pracuje w korporacji, dużo podróżuje
Cele: utrzymanie pięknej i zdrowej skóry, dbanie o swój wygląd, chęć wypróbowania nowych, naturalnych produktów
Kanały komunikacji: Instagram, blogi kosmetyczne, vlogi, sklepy ze zdrową żywnością
Wyzwania: duży wybór produktów na rynku, trudność w znalezieniu produktów naturalnych i skutecznych

 

2. Persona dla branży marketingu sieciowego:

Imię: Michał
Wiek: 35 lat
Płeć: Mężczyzna
Zainteresowania: biznes, rozwój osobisty, motywacja, finanse
Styl życia: przedsiębiorca, dużo podróżuje, aktywny zawodowo i sportowo
Cele: rozwój swojego biznesu na rynku sieciowym, zwiększenie swojego dochodu, zdobycie wiedzy z zakresu marketingu sieciowego
Kanały komunikacji: LinkedIn, szkolenia online, blogi biznesowe, grupy na Facebooku
Wyzwania: konkurencja na rynku sieciowym, trudność w znalezieniu odpowiedniej firmy marketingowej, brak zaufania do marketingu sieciowego

 

3. Persona dla branży szkoleniowej:

Imię: Katarzyna
Wiek: 42 lata
Płeć: Kobieta
Zainteresowania: rozwój osobisty, zdrowie, nowe umiejętności, psychologia
Styl życia: pracuje w korporacji, wiele obowiązków rodzinnych, chce rozwijać swoje umiejętności zawodowe
Cele: zdobycie nowych umiejętności, rozwój zawodowy, zwiększenie swojej wartości na rynku pracy
Kanały komunikacji: LinkedIn, grupy na Facebooku, szkolenia online, konferencje branżowe
Wyzwania: brak czasu na regularne szkolenia, trudność w znalezieniu kursów dopasowanych do swoich potrzeb, wysokie koszty szkoleń.

 

Wszystkie powyższe przykłady person to tylko fikcyjne postacie, ale pomogą w lepszym zrozumieniu potrzeb, zachowań i preferencji naszych potencjalnych klientów i na ich podstawie tworzyć spersonalizowaną ofertę, która skutecznie trafi do naszej grupy docelowej. Jeśli chciałabyś razem ze mną stworzyć klienta idealnego dla swojego biznesu, skorzystaj z konsultacji Social Business Support, które prowadzę.

5 1 vote
Ocena artykułu

O Autorce

Justyna Kopeć

Justyna Kopeć

Strateżka marki osobistej

Towarzyszę liderkom w rozwoju marki osobistej i biznesu online. Jestem PR-owcem oraz specjalistką marketingu online. Prowadzę szkolenia, z których dotychczas skorzystało ponad 7000 osób.

Jako przedsiębiorczyni jestem właścicielką agencji marketingowej Blue Brand. Należę do Polskiego Stowarzyszenia Public Relations oraz Polish Business Club.

Jestem autorką i współautorką 10 książek, z których ostatnia to “Marka osobista i biznes online (nie tylko dla przedsiębiorczych kobiet)”.

Jeśli chciałabyś, abym pomogła Tobie przejść drogę tworzenia własnej marki osobistej i biznesu online – zachęcam do kontaktu. Prowadzę zarówno audyty dotychczasowych Twoich działań offline i online, jak również opracowuję strategie i je wdrażam.

Przejdź na stronę KONSULTACJE i zapisz się na niezobowiązujące 20-minutowe bezpłatne konsultacje ze mną.

jak założyć swój sklep online

Przeczytaj także

10 cech naprawdę dobrej marki osobistej

10 cech naprawdę dobrej marki osobistej

Czym właściwie jest osobista marka? To tak naprawdę po prostu sposób w jaki inni postrzegają Ciebie i Twoją unikalną tożsamość. W erze mediów społecznościowych, budowanie dobrej marki osobistej stało się niezwykle ważne. W końcu przedstawienie siebie w pozytywnym...

10 kroków do stworzenia lepszej strategii marketingowej

Stworzenie skutecznej strategii marketingowej to klucz do powodzenia w biznesie. Dzięki dobrej strategii zwiększysz zasięg swojej marki, przyciągniesz nowych klientów i zwiększysz swoje przychody. W tym artykule przedstawię 10 kroków, które pomogą Ci stworzyć lepszą...

Jakie umiejętności są potrzebne marce osobistej do rozwoju?

Budowanie marki osobistej wymaga nie tylko wytrwałości i kreatywności, ale również określonych umiejętności, które pomogą Ci rozwijać swoją markę i przyciągać klientów. W dzisiejszych czasach, świat biznesu zmienia się bardzo szybko i jako marka osobista musisz być w...

7 rad dla kobiet, które rozpoczynają swój biznes online

Rozpoczynanie swojego biznesu może być zarówno ekscytujące, jak i przerażające. Jednak, dzięki Internetowi, możesz zacząć budować swoją markę i generować dochód w zaciszu własnego domu. W tym artykule, przedstawię 7 rad dla kobiet, które rozpoczynają swój biznes...

Subskrybuj
Powiadom o

0 komentarzy
Informacje zwrotne w treści
Wyświetl wszystkie komentarze